حل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء الاتصال والمكالمات بالخطوات والصور

ابو عمر المصري16 مارس 2021

3 83٬753 3 دقائق

حل مشكلة تةقف الشاشة — مشكلة انطفاء الشاشة

مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء المكالمات أو استخدام الهاتف بشكل عام هي واحدة من المشاكل المزعجة التي تواجهنا في بعض الأحيان; وتتسبب في توقف الهاتف عن العمل أو أخذ الأوامر لفترة معينة وقد يتسبب ذلك في إنزعاج المستخدم; ولكن على الرغم من أن تلك المشكلة تبدو مزعجة إلا أن حلها في معظم الأحيان بسيط جداً ويمكنك القيام به بسهولة من منزلك; وفي أحيان أخرى قد يتطلب الأمر الحصول على مساعدة من مختص; ولكن هذا الأمر يعتمد على سبب المشكلة من البداية; فهناك عدة أمور تسبب انطفاء الشاشة ولكل منها حل معين; ولذلك نعرض لكم في هذا الموضوع الأسباب المحتملة لتلك المشكلة مع الحلول المناسبة.

أسباب مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء الاتصال والمكالمات:

تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء أو توقف الشاشة عن العمل; ومنها أسباب بسيطة جداً ولكن عندما تجري اتصال ويتوقف الهاتف عن العمل تماماً يصبح الأمر غاية في الإزعاج; خاصة إذا كنت لا تستطيع حتى إغلاق الهاتف بعد انتهاء المكالمات; وتضطر إلى انتظار الطرف الآخر ليغلق الهاتف; لكن في النقاط التالية سوف نعرض لك أسباب مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء المكالمات:

استخدام لاصقة حماية غير مناسبة

على الرغم من أن تلك المشكلة قد لا تخطر على بالك أنها قد تكون هي السبب; إلا أنها تعتبر من أبرز الأسباب التي تؤدي إلى مشكلة الشاشة السوداء; فاللاصقة الغير مناسبة قد تسبب تراكم الأتربة على مستشعر الهاتف وتؤثر على عمله وقد تكون حوافها كبيرة فتغطي المستشعر تماماً; لهذا يجب التأكد من أن لاصقة الحماية المستخدمة مناسبة للهاتف ونظيفة.

استخدام جراب غير مناسب

تماماً كالمشكلة السابقة استخدام جراب لحماية الهاتف كبير أو غير مناسب قد يغطي أيضا على مستشعر الهاتف ويسبب مشكلة عند الاتصال; ويتسبب في مشكلة انطفاء شاشة الهاتف.

مشكلة في اعدادات المستشعر أو السينسور

قد تكون المشكلة في اعدادات المستشعر نفسه داخل الهاتف; على الرغم من أن هذا الأمر يتم ضبطه بشكل تلقايئ; إلا أن التأكد من تلك الاعدادات قد يساعدك على حل المشكلة; ولكن هذا الأمر يتم من خلال متخصص حتى يتم ضبط الإعدادات بشكل سليم.

تلف المستشعر أو السينسور

المشكلة الأخيرة وهي الأصعب وتحتاج إلى تدخل الصيانة; هي تلف مستشعر الهاتف نفسه وهنا يجب عليك أن ترسل الهاتف إلى شركة الصيانة الخاصة بها طالما كان الهاتف في فترة الضمان أو تقوم بإرساله إلى مختص حتى يقوم بفحص الهاتف وتصليح المستشعر أو استبداله بواحد آخر.

حلول مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء الاتصال أو المكالمات:

يعتمد حل المشكلة على السبب فكل سبب له حل مختلف وتلك الحلول قد يكون منها ما هو بسيط ويمكنك القيام بها بشكل يدوي في المنزل ومنها ما يحتاج إلى متخصص أو إلى شركة الصيانة الخاصة بالهاتف وفي النقاط التالية نعرض لك حل مشكلة الشاشة السوداء أو حل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف أثناء الاتصال:

1- إزالة لاصقة الحماية

إزالة لاصقة الشاشة — إزالة لاصقة الحماية لحل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف

قد يكون الحل أسهل مما تتخيل عندما يكون المشكلة تراكم بعض التراب في لاصقة حماية الهاتف لهذا قم بإزالتها برفق ومسح الهاتف جيداً وبعدها قم بتجربة الاتصال لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا وإذا تم حل مشكلة انطفاء شاشة الهاتف قم باستخدام لاصقة اخرى جديدة ونظيفة ومناسبة للهاتف.

2- التخلص من جراب الحماية

جراب الحماية أيضا قد يغطي على مستعشر الهاتف ولهذا قم بإزالته هو الآخر وتنظيف الشاشة جيداً ثم جرب الاتصال مرة اخرى لمعرفة النتيجة

3- ضبط اعدادات المستشعر

إذا لم تفلح الطرق السابقة قد تكون المشكلة في اعدادات المستشعر ولكن تلك المشكلة تحتاج للحل من خلال متخصص لهذا قم بأخذ الهاتف لفحصه والتأكد من الاعدادات تم ضبطها بوضع صحيح أو يمكنك الاعتماد على مقاطع الفيديو المعروضة من خلال يوتيوب لمعرفة الطريقة المناسبة.

4- الإستعانة بمركز الصيانة

إذا قمت بتطبيق الحلول السابقة ولم تجد نتيجة فقد يكون السبب هو تلف المستعشر كما ذكرنا سابقا ولهذا تحتاج إلى ارسال الهاتف إلى مركز صيانة مختص لفحص الهاتف وإصلاح المستشعر أو استبداله.

مشكلة انطفاء الشاشة في هاتف شاومي أثناء الاتصال:

تلك المشكلة قد تكون في معظم الهواتف إلا أن أغلب مستخدمي هواتف شاومي قد تعرضوا لتلك المشكلة وذلك لدخول بعض الأتربة في الهاتف وانتشرت مشكلة انطفاء الشاشة أثناء الاتصال في هواتف شاومي أكثر من غيرها على الرغم من أن تلك الشركة توفر الكثير من الهواتف المميزة والتي تحدثنا عنها في موقعنا تقني بلس ومنها شاومي بوكو اكس 3 وهاتف شاومي مي 10 تي وتستطيع معرفة الكثير من الحلول التقنية ومراجعة الهواتف من خلال موقعنا.

الوسوم